Что внутри
- Паспорт каждого прибораМодель, серийный номер, срок гарантии, состав системы.
- Вся история обслуживанияКаждый выезд, ремонт и ТО — с датой, инженером и результатом. Остаётся, даже если сменился персонал.
- Заявка и её статусВидно, на каком шаге заявка: принята, диагностика, работы, закрыта.
- Документы и мануалыАкты, протоколы, руководства — скачать в любой момент, не запрашивая у менеджера.